網(wǎng)訊 2014年春節(jié)過后，電商們的價(jià)格戰(zhàn)就已陸續(xù)顯現(xiàn)，時(shí)至年中，京東、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、亞馬遜、天貓、當(dāng)當(dāng)、易迅七大電商巨頭悉數(shù)參戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，上述7家電商總計(jì)投入約70億元，用于降價(jià)促銷招攬用戶。

零售企業(yè)們早已以各種名義加大促銷優(yōu)惠力度，網(wǎng)上電商們一方面要千方百計(jì)搶占實(shí)體零售市場的生意，對照明零售企業(yè)“攔路搶劫”；另一方面更要搶網(wǎng)購市場的份額，相互間“大打出手”。這種行為的必然結(jié)果是，它們一起對制造業(yè)，即供應(yīng)商大打出手。

價(jià)格大戰(zhàn)中，消費(fèi)者利益受損事件有增多跡象。中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度電子商務(wù)投訴呈上升趨勢，其中1月投訴為8240起，2月投訴為11380起，3月投訴為13920起。

　　電商之間的價(jià)格戰(zhàn)，一方面給了電商平臺進(jìn)一步壓榨上游供應(yīng)商價(jià)格的砝碼；另一方面，電商價(jià)格戰(zhàn)也在一定程度上攪亂了實(shí)體市場的價(jià)格體系，讓上游供應(yīng)商面臨定價(jià)體系重調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　電商發(fā)展了多年，但是還沒有電商依靠規(guī)模化低毛利而盈利的成功案例。低毛利、低價(jià)，讓低價(jià)的帽子把電商牢牢扣死，當(dāng)人們提起電商的時(shí)候，首先想到的便是便宜，這有吸流效果。但被扣上低價(jià)的帽子之后，再往中高端方向前進(jìn)，則困難重重，得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　電商要發(fā)展，誠信、服務(wù)、品質(zhì)和優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)才是根本。無論線上還是線下，消費(fèi)者確實(shí)都在關(guān)注價(jià)格，而一味的低價(jià)只會錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者的線上購物習(xí)慣。而消費(fèi)者不是傻子，丟失服務(wù)和品質(zhì)的電商一定是損人不利己，把制造業(yè)逼上死路，電商自己也一定無路可走。

　　迄今為止，電商也只是手段先進(jìn)，并不代表中國商業(yè)領(lǐng)域最先進(jìn)的生產(chǎn)力。它們的行為是瘋狂而非進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。一個(gè)相互間大打出手、不關(guān)心產(chǎn)業(yè)鏈利益和行業(yè)自身長遠(yuǎn)利益的“行業(yè)”，是不可能成就一個(gè)行業(yè)的。如果說這個(gè)行業(yè)能夠最終成就一個(gè)行業(yè)，那么，目前的弄潮者，一定是“先烈”。

　　價(jià)格戰(zhàn)雖然實(shí)用但已經(jīng)不合時(shí)宜

　　從平臺電商開始崛起之日，幾乎就完全復(fù)制了中國企業(yè)最基本的“營銷方式”：價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、口水仗、文案賽、網(wǎng)絡(luò)大字報(bào)PK，將消費(fèi)者棋子化。

　　一直以來，照明有兩個(gè)產(chǎn)品體系，一個(gè)是“代工”的產(chǎn)品體系，產(chǎn)品符合西方主流品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；另一個(gè)是“內(nèi)銷”產(chǎn)品體系，產(chǎn)品滿足國內(nèi)主流品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。