“賢”就是黑暗中的那盞燈
這次同正和島企業家走進華為,一起系統地聽了兩天課,彭劍鋒教授在華為總部1996年奠基時就在現場,講的都是一手的學問,收獲很大。
企業跟人一樣,不管路走多長,關鍵的就幾步。所以研究企業,要會還原,就是柳傳志常講的“復盤”。華為從兩萬塊錢起家,現在做到2000多億,中間哪幾步很關鍵?對中小企業而言,要還原到跟你類似的決策環境中去學習。
再看任正非這26年,一方面是決定打市場的方向,可這個決定越成功,帶來的管理問題越大,處理不好死得更快!因為他要帶更多有想法的人去打市場,這可是撕心裂肺的事!一起干起來的人,開始想法很一致,但后來每個人追求都不一樣,持續作戰能力也不同。但任正非在每個階段都有辦法:農村團隊怎么飛躍成做城市團隊,然后怎么能做國際團隊?跟不上隊伍的人怎么處理?二次創業階段,華為有300個高級干部去做分銷商,讓你掙錢,但別妨礙公司發展,再后來7000人全體下崗再上崗,宣誓重新聘用……天吶!都是非常人之所為。我們很多企業垮就垮在市場發展太快,市場好你拿不拿?拿了做的了嗎?任正非的功夫是一手拿單子,一手練隊伍,這兩個能力非常匹配。
小農經濟是我國實現現代化的很大障礙,在我看來,華為對中國企業界最大的貢獻就是讓15萬員工差不多有統一意志,讓15萬人實現團隊生產。企業家不是個人英雄,越是大英雄,就越有本事將兵一萬、十五萬,釋放團隊生產增量。
最后一點沖擊心靈的,就是“見賢思齊”。任總當年從部隊回來,當時格局多高?沒有后來那么開闊,雄心也沒有像后來那么大。這給人什么希望呢?格局也好、胸懷也好、企業家精神也好,能不能學?其實最難學的東西也是可以學的,靠什么學?就是見賢。靠近厲害的人,你就會變得厲害起來,沒想法也會變得有想法,小想法會變成大想法。以我的經驗,行行業業要想辦法見出類拔萃之輩,一流的教授、一流的領導人、一流的企業家,姚明也行,靠近他們就不一樣,人都有一個心理能量,碰面以后就會有想法。
中國教育強調務實,叫人們不要好高騖遠,不要“心比天高,命比紙薄”,我勸各位,即使“命比紙薄”也要“心比天高”,要把心理能量張開來。“賢”的概念很好,不完全是術,還包括心理能量、企業家精神、忍耐,這個東西最難學,光讀書沒有用的,只有“見賢思齊”。
搞企業最后差不多都是坐地上哭,千難萬難,很多事情會擠到你頭上,有沒有心理能量忍,靠什么幫你挺?就是企業家精神。“賢”就是黑暗中的那盞燈。
華為發展四階段
研究華為,要從發展階段來看。一個企業的成長,往往在面臨繞不過去的坎時,必須來一次深層次的變革,不管是人力資源變革、組織變革還是戰略變革,只要轉過去了,企業就邁上一個新臺階,轉不過去,就會在臺階上徘徊,然后慢慢下滑。
華為歷史可以歸結為4個階段:
第一個階段,1987年到1995年,創業求生存。初期所形成的領導團隊到現在還保持穩定,這是中小企業研究華為的一個啟示點。
第二個階段,1996年到2004年,二次創業與邁向國際化。我認為這一階段是最值得研究的,華為所有的變革——人力資源系統、管理體系、流程體系,都是在這8年完成的,這一階段也是華為面臨困難最多,差點死掉的時期,尤其2002年、2003年,業績下滑,任正非又得了抑郁癥,也正是這一階段,通過管理變革,華為銷售收入成為國內第一,并開始走向海外,真正成為國際化的公司。
第三個階段,2005年到2010年,華為商業模式變革期。它不再是簡單的賣通訊設備,而是提出要做電信解決方案供應商。過去是把競爭對手擊倒,這個階段把對手叫友軍,競爭變競合,整個組織變革面向客戶。
2011年到現在,我們叫組織轉型期,就是追求云管端一體化,是華為的第四個階段。今年10月華為干部大會提出的口號就是要趕超美國,另外還提出在行業顛覆性創新到來時,華為會不會倒下?
任正非從來不提“轉型”、“變革”這樣的字眼,只提“持續改良、改善”,但從企業發展史來看,華為始終在轉型、變革過程中。