網訊：當下，什么科技產品最火？答案是，特斯拉汽車和超級電視。特斯拉汽車和樂視TV超級電視，雖然是兩個完全不同領域的產品，但卻有著諸多共同之處，都是苛求極致，都是跨界整合的產物，都是以互聯網思維打造的產品，其背后硬件為載體，服務為核心的理念也是完全相同的。可以說，特斯拉不只是一輛汽車，超級電視也不只是一臺智能電視。這是互聯網模式對傳統硬件、工業思維、精英思維的顛覆，是一場徹底的消費革命。傳統企業如果不快速改變，在新模式沖擊下，將毫無還手之力，特斯拉、樂視們用生態、服務圈用戶的玩法，相對于傳統企業用品牌圈消費者，可是說是一種“創造性破壞“。而經濟學家熊彼特對此的定義是，這種競爭絕不單純體現為價格競爭，而是新商品、新技術、新供求關系、新價值關系，是占有成本上或質量上決定性優勢的競爭，這種競爭打擊的不是現有企業的利潤邊際和產量，而是他們的基礎和生命。

　　那么，現在我們以超級電視為例，剖析下他為何不只是一臺智能電視，其背后到底是怎樣的運營邏輯和商業邏輯。

　　“成本定價+互聯網直銷” 去品牌溢價的新消費時代

　　社會化時代，消費觀正回歸產品的真實價值，用戶關心的不僅僅是產品本身，而是產品帶來的服務。價格不應成為擁有產品和服務的門檻，而是促進因素，價格要讓用戶更有沖動去擁有這種產品和服務，低價不等于低質，品牌不等于品質。

　　超級電視的玩法是，幾乎按照成本定價，砍掉渠道成本、營銷成本和不必要的品牌溢價，全流程直達用戶。這樣，使得超級電視與競品相比，在同樣價格下，配置更高；同樣配置下，價格更低，真正做到了高配低價。其實，了解到這一層，已經足夠吸引用戶。

　　硬件只是載體 真正賣的是“內容+服務”

　　無論是超級電視，還是特斯拉汽車，還是其他的什么智能家電設備，硬件都僅僅是一個載體，是一個鎖定入口的載體。超級電視敢于制造讓用戶瘋狂的價格，底氣在于其后續售賣的內容和服務。

　　做互聯網者，都擁有一個顛覆不破的邏輯：用戶是你的，未來就是你的。因為你圈住用戶，就會持續與其發生強關系，這種強關系的實質是服務，有免費的服務，也有付費的服務，免費的服務，不向用戶收費，但卻可以向廣告主收費。其實，超級電視的玩法也無非是如此邏輯，低價推硬件之后，向用戶持續不斷的提供各種服務。當然，因為樂視做的是軟硬一體的產業鏈垂直整合，所以其服務的延展性更強。根據用戶習慣，推薦視頻；根據瀏覽習慣推薦購物；將電視與手機應用打通，遠程下載、推送、錄制等等。而這些，顯然都是可以變現的，即使不向用戶變現，也可以向廣告客戶、導流客戶變現。在這里，超級電視實際上成為一個連接用戶與互聯網的平臺，一個買手，其在互聯網時代的價值，毋庸多言。

　　服務產品化 具備自學習自進化能力

　　其實，超級電視和特斯拉們的顛覆之處，遠不至提供服務這么簡單，而是長期了解用戶行為，使產品真正的智能起來，這種智能，不是簡單的用戶提要求，機器來滿足，而是擁有自學習、自進化能力，甚至將一些繁瑣、無用的功能自行砍掉。例如，針對老年用戶，為何不能有一個老年桌面？針對用戶的看片習慣，推薦相關的影片，推薦周邊的影院信息等。可以說，未來的智能產品，只是硬件物理形態的不同，而其云端，則是一個基于大數據、云計算的超級大腦，這個大腦，不僅僅知你所需，更能把所有的終端設備鏈接起來，做提醒、提策略，成為你的智囊。

　　超級電視們的這種自進化、自學習能力，改變了傳統服務模式下，由后臺編輯根據個人喜好進行后臺處理的做法，而是真正基于興趣進行服務。就像今日頭條新聞客戶端一樣，“你關心的才是頭條”，而這些智能產品的共性是，基于你個人的興趣，而非編輯的興趣或者大眾普適的興趣，真正實現了“讓算法打敗編輯”。

　　CP2C模式下的“智力眾籌” 用民智打敗精英工程師

　　超級電視不只是一臺智能電視，更是因為其顯著區別于傳統廠商的研發、營銷理念。相對于傳統的精英工程師閉門造車的做法，超級電視提出了“千萬人不滿，千萬人參與，千萬人研發，千萬人使用，千萬人傳播”。其在研發上，發揮了互聯網的優勢，進行“智力眾籌”，把用戶的需求、智慧通過超級電視本身以及社交化工具匯集起來，并據此不斷優化產品功能。

　　超級電視的營銷、傳播，更多的采用互聯網的模式，甚至連客服很大程度上都交給微博、微信、論壇等社交工具完成，這就使得每一次交流、每一個問題，甚至每一個投訴，都是在互聯網上公開進行，而這恰恰也是最好的傳播。電視機作為大家電，起初，很多用戶在購買決策前，是希望看到真機的，但是樂視這種去渠道化的做法，又不方便讓每個用戶都能看到真機，用戶如何做決策。其實很簡單，那就是看其他用戶的口碑。有人抱怨發貨周期太長，有人抱怨覆蓋區域少，有人抱怨客服電話不容易打通，但更多的用戶在微博上曬開箱照、曬個性化功能，特別是大量明星們對超級電視的贊揚，使得超級電視成為“現象級的存在”。