據悉，在2011年，美的空調大概是500億的營收規模，工人數量在50000以上。2014年總營收接近700億，工人數量是26000人。在這個過程中，產品制造升級、管理提升，產出效果主要來自于自動化生產制造的升級。資料顯示，美的空調很早就已經開始成立專門的自動化管理部門，美的空調的搖控器自動化生產線，除了機器人不是美的生產的，其他所有的都是美的空調自己做的。

據了解，從2011年轉型發展開始，美的家用空調在行業第一個提出“精品工程”，帶領行業一起開展“精品工程”的品質升級。而在這精品工程的背后，自然是從生產環節就開始對于品質和效率的追求。而自動化的生產過程將作為高品質產品的重要保障。工業4.0最開始是德國提出來的，本質就是產品要智能化，制造要智能化，這是它的本質。

回歸產品本身

“     智能化應該建立在把產品基本性能做好的基礎上才有意義。比如說空調買回去，制冷不行，制熱不行，再智能的產品都脫離了空調的本質使用價值，那有什么用？把空調基本的性能做好，比如說請我們去吃飯，首先要吃飽，才考慮吃好。”吳文新說。

對于產品的品質在產品整體的權重，吳文新強調，產品要進行的方方面的創新，空調的基本性能，排第一。節能、健康、環保排第二。產品外觀時尚，排第三；智能化，排第四，智能化是錦上添花。

    “有的品牌用智能化彎道超車，但不能為了智能化而智能化。”吳文新坦言。

用創新避開價格戰

提起空調進來接二連三的價格戰，吳文新表示，家用空調在中國市場是近十年最慘烈的一年，宏觀經濟形勢不清晰，庫存非常多，中國需求5000萬多，庫存達到4000萬。“個人認為價格戰應該會持續到明年。”吳文新分析到，“在價格戰中，我認為會重新洗牌，強者恒強，比較弱的品牌，壓力會很大。現在市場上，弱一點的二三線品牌，面臨很大的市場銷售壓力。”

調打價格戰會不會影響盈利？吳文新坦言，不會影響我們的盈利。通過技術創新、產品創新，提高產品議價能力。推出的產品要有個性，這是最高境界，也是最好的競爭力。同質化才會出現價格戰。我們要發揮優勢，通過產品創新、技術創新，滿足個性化需求，為消費者創造更多的附加價值。給消費者創造了更多的附加價值，產品的競爭力和議價能力就高。

創新不僅僅是智能化、功能創新或者制冷制熱的創新，創新是全方位的。如常規空調上面進氣格柵是打開的，空調關機后可以完全封閉防塵防灰，這是結構創新。

吳文新介紹，在管理平臺的創新方面，美的集團實行事業部制，集團要求各個事業部創立第二個跑道，搭建新的公共創新平臺。在2010年，美的空調成立了家用空調的研究院，就是徐浩工程師現在負責的部門，當時大概有150個工程師。現在整個研發體系大概700多個工程師，博士生大概60人，碩士200多人。美的空調的研究院考慮和規劃的技術趨勢，是未來三至五年的，不是2016年，是2018年、2019年甚至更久遠。