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【深喉】十大“通信帝國”瘋狂玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)(上)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-10     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數(shù):132
核心提示:
通訊網(wǎng)訊:4G時代的各種移動業(yè)務,基于客戶需求,電信運營商能輕松掌握海量客戶數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)已然成為電信運營商獲取深度商業(yè)洞察力的基礎。但在大數(shù)據(jù)上無論建立怎樣的商業(yè)模式,核心依然是為客戶更好的創(chuàng)造價值。面對新型海量數(shù)據(jù),傳統(tǒng)電信運營商正面臨越來越大的挑戰(zhàn)。

運營商(Telecom)到信息運營商(Infocom)的華麗轉(zhuǎn)身。從曾經(jīng)的“管道”到大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略融合,電信運營商到底該如何善用大數(shù)據(jù)?全球10強電信“大佬們”的大數(shù)據(jù)應用之道及其培育的新經(jīng)濟增長點啟示頗多。 

  一、Vodafone:充分利用動態(tài)數(shù)據(jù)倉庫

  Vodafone的名稱結(jié)合了Voice(語音)-Data(數(shù)據(jù))-Phone(電話)三個意思。另有一說Vodafone是由先前的Voda收購J-phone公司,而更名為Vodafone。沃達豐是跨國性的移動電話運營商,現(xiàn)為全球最大的流動通訊網(wǎng)絡公司之一。

  Vodafone在大數(shù)據(jù)應用方面取得了豐碩成果。早在2009年,旗下SmarTone-Vodafone就進行動態(tài)數(shù)據(jù)倉庫的部署,使企業(yè)所有管理人員可以根據(jù)信息輕松制定最佳決策。它主要通過開放API,向數(shù)據(jù)挖掘公司等合作方提供部分用戶匿名地理位置數(shù)據(jù),以掌握人群出行規(guī)律,有效地與一些LBS應用服務對接。通過大數(shù)據(jù)分析, Vodafone提高了其市場領導力。

  Vodafone

  二、Telefónica:大數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶體驗

  Telefónica創(chuàng)立于1924年,是西班牙的一家大型跨國電信公司,主要在西班牙本國和拉丁美洲運營。它是世界上最大的固定線路和移動電信公司之一,用戶部量居第4,總市場價值居第6。

  Telefónica一直將用戶體驗視為企業(yè)發(fā)展重點。Telefónica啟動一個針對移動寬帶網(wǎng)絡的端到端用戶體驗管理項目,并建立了一個包含60多個用戶體驗指標的系統(tǒng),支持無線網(wǎng)絡控制器(RNC)、域名系統(tǒng)(DNS)、在線計費系統(tǒng)(OCS)、GPRS業(yè)務支撐節(jié)點(SGSN)、探針等各種網(wǎng)絡節(jié)點的信息采集。所有采集來的信息經(jīng)過整合后存儲到數(shù)據(jù)庫中,為后續(xù)的用戶體驗測量提供數(shù)據(jù)支撐。

  Telefónica

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