亚洲国产天堂久久综合-亚洲国产天堂久久综合2261144-亚洲国产天堂久久综合9999-亚洲国产天堂久久综合图区-黄色aa大片-黄色aa毛片

咨詢熱線:021-80392549

LED照明導購如何“導亦有道”?

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-10-20     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數:116
核心提示:

導購在做好“導”的工作之余,還應跳出“導”的圈子,從不同的角度去為客戶著想,去幫助客戶,去積累素養和知識,這樣,更有利于導購工作。

門市導購,是照明燈飾企業直接面對客戶的重要一環,如何做好導購,讓有限的客戶資源拉動更多的產品銷量,值得深思。

作為一名普通的照明燈飾導購,本人想談談導購應注意和突破的重要層面,或許不盡全面,卻希望拋磚引玉,以引發更多有益的思考。

導購,顧名思義為引導客戶或顧客購買,那么“導”很重要。那如何導呢?獻百般之殷勤,費盡巧舌之能事嗎?或許,這并不能解決問題。筆者認為,“導”也應有方法,有角度,有技巧的。

首先,真誠很重要。在介紹產品時,不能吹得天花亂墜,或者故意夸大產品功效,那樣往往會適得其反。一款產品,它再完美,也會有缺陷,因此,要較誠實地把產品的優點介紹出來即可,不能過分地添油加醋。因為那樣,往往會引起客戶的反感,使之不愿意在展廳呆下去。因此,建議在“導”的時候,點到為止,留一定的時間和空間讓客戶自己去思考、選擇。這樣成單的幾率還會大一些。

其次,是要抓住客戶的需求來“導”。不同層次市場、不同地域的客戶,他的需求都是不一樣的,作為門市人員,一定要跟據客戶的不同需求來推薦產品,比如國內某地市場的大燈比較受寵,在了解客戶來自這一市場時,就應該把較大型的客廳燈等產品向他介紹,這會引起客戶的共鳴和好感,覺得你了解市場,了解他的需求,從而堅定客戶下單的意愿。


再次,要展現你的專業水平,讓客戶覺得你是顧問。這就需求導購人員不僅僅只了解自家企業的燈,還需要了解更多市場上同層次和風格的燈,或者市場上的具體情況,以及年度的流行花色和樣式,甚至市場上的價格。這樣,客戶就會被你“導”得心服口服,從而相信你。

第四,要把自己的人品賣出來。都說做生意就是賣人品,導購也是一樣。在激烈的市場競爭中,一句話,一個細節,所展現出來的人格魅力,往往非常重要。舉個例子,曾經在一個合租的門市里,上演了這樣一幕:一客戶進來,眾導購覺得不是個買的主,都紛紛冷落,其中只有最里面的一個導購熱心地倒了杯水,并為之打開了話匣子。該客戶轉了轉,又出去了。過不久,又來到門市,直奔那個最里面的導購問燈,最后訂了不少單。這就是人格魅力,不能看人做事,要獻上必要的熱情。

這只是一個小故事。當然,導購的人品,還不僅此,還包括幫助客戶解決一些實際問題等。比如一些客戶以前沒做過燈飾生意,這就需要加點精力幫助對方進一些適銷對路的貨,對于一些導購之外的咨詢和行業知識的介紹,也可以給予對方。這樣,自然就可獲得客戶信任,同時也是人品營銷的一種展示。總之,賣產品在某種程度上講就是賣自己,客戶相信你,才會聽你的。

第五,要把握好“導”的度。導購的過程中,度很重要,沒有把握好度,往往就會流失客戶。比如說,熱情過度,往往讓客戶有心理負擔,最后被“嚇跑了”;比如說,新出的燈,客戶并不感興趣,強推給它往往引起對方的不快;再比如說,話說得太多不好,把燈說得太完美也不好……都要在一個度之間,讓客戶覺得實在、可信、有價值。

……

“導”只是一個前期過程。但在照明燈飾門市,導購往往還擔負著客服的角色。像我們群富家照明,門市導購在“導”之后,還會在后期服務中細致跟蹤,比如說,發貨時會打個電話,客戶拿到貨也會打電話詢問,總之,會有多個電話跟蹤以確保客戶無憂,并會跟據客戶的需求,推薦適銷的產品;并對客戶在經營中遇到的問題施以協助。這也就是我們“保姆式服務”的內涵。

其實,導購在做好“導”的工作之余,還應跳出“導”的圈子,從不同的角度去為客戶著想,去幫助客戶,去積累素養和知識,這樣,更有利于導購工作。


工博士工業品商城聲明:凡資訊來源注明為其他媒體來源的信息,均為轉載自其他媒體,并不代表本網站贊同其觀點,也不代表本網站對其真實性負責。您若對該文章內容有任何疑問或質疑,請立即與商城(www.mlzytj.cn)聯系,本網站將迅速給您回應并做處理。
聯系電話:021-31666777
新聞、技術文章投稿QQ:3267146135  投稿郵箱:syy@gongboshi.com
主站蜘蛛池模板: 丁香花在线视频| 在线免费看| 色视频久久| 一级毛片免费全部播放完整| semimi亚洲综合在线观看| 免费看曰批女人爽的视频网址| 一级毛片免费不卡直观看| 日本a免费| 欧美wwwwww| 日本三级日本三级人妇三级四 | 99精品久久99久久久久久| 91在线视频观看| 在线婷婷| 国产精品久久久久影视不卡| 久久久久亚洲香蕉网| 九九黄色网| 大又大又粗又爽又黄毛片女人| 国产又大又黄又粗又爽| 爱搞逼综合| 91成人在线免费视频| 久久精品国产精品亚洲精品| 1024毛片基地| 一区二区三区福利| 国产在播放一区| 五月婷婷电影| 欧美国产在线一区| 沟沟人体一区二区| 午夜影院在线视频| videos另类重口tv| 国产精品一级香蕉一区| 无毒三级| 国内精品免费视频精选在线观看| 久久9精品| 五月天婷婷影院| 欧美大尺度aaa级毛片| 禁漫羞羞入口| 欧美二区三区| 午夜影院在线观看| 真爽~张开腿~让我插| 色秀网站| 亚洲精品美女久久久久网站|